1、热情接待商户，对商户的投诉要耐心解释和及时处理、件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。
2、认真做好商户拜访工作，虚心接受商户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。
3、每天不定时巡查市场各栋楼的状况、公共设施等，发现不正常情况及时汇报物业经理并做好记录，必要时联系其他部门通知配合处理。
4、负责承接、记录商户需要的物业服务，报送物业经理安排。
5、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。
6、发生突发事件及时赶到现场，协助安保、物业经理维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。
7、负责物业管理费、水费、停车费等相关费用的收缴工作。
8、完成公司、上级领导交办的其他任务。