一、岗位职责：
1、负责业务电话咨询解答，完成客户咨询服务，维护客情关系；
2、负责业务信息反馈、服务指令下达，并对服务全过程实施跟踪服务，与相关部门协调跟进服务过程中各类工作事项；
3、负责目标客户信息汇总与后续跟踪服务，建立和维护良好的客户关系；
4、负责管理客户信息，实时更新客户数据库，并进行客户数据统计分析；
5、负责客户回访及满意度调查。

二、岗位要求：
1、18-38岁，大专以上学历，普通话标准，良好的口头表达能力，语言亲和力强，优秀者可放宽条件。
2、工作认真细致，责任心强、主动踏实肯干。
3、具备良好的沟通协调能力，熟悉办公软件操作。
4、具有较强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性的工作。
5、受过市场营销、产品知识等方面的培训为佳。

三、薪资待遇：
试用期3500元，转正3500元+绩效，月均工资5000元左右。

福利待遇：缴交五险，提供工作餐，享受过节福利、一年一度体检以及员工活动等。
工作时间：白班8：30-17：00，晚班17：00-8：30，月休6-8天。
工作地址：晋安区新店镇益凤村白塔垅1号三山人文纪念园内