一、岗位职责：
1、负责日常查询工作、信息录入、电话接听、信息跟进闭环、邮件处理的工作及管理。
2、负责受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作。
3、打印发运单。
二、岗位要求：
1、年龄：18至42周岁
2、学历：高中及以上学历
3、熟练使用office办公软件
4、思路清晰，学习能力强
5、有责任心、执行力强，服从公司管理，有团队精神。