一、岗位要求：1、本科以上学历，计算机、网络等相关专业；2、拥有半年IT技术维护经验，熟悉计算机主流技术；3、普通话标准，具有良好的沟通、表达及分析和总结能力， 良好的责任心、客户意识、 团队协作精神和心理承受能力
二、岗位职责：
1、负责公司IT服务外包服务项目中各品牌台式、笔记本电脑、外设等产品软硬件故障的解决，并保证良好的维修服务质量2、负责IT设备PC、服务器、工作站、网络等设备故障、系统、软件等方面的排错与维修；3、Windows操作系统，MS office、lotus notes、outlook常见软件故障的排查；4、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持；
5、负责不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑。