1.全面负责所在项目客服部的各项工作，2.落实客服部部门责任及各项任务，3.熟悉和掌握各项对客服务技能及要求，带领本部全体人员，根据制定的岗位职责、岗位要求、服务要求，做好所负责区域的对客服务工作；4.熟悉和掌握各项对客服务技能及要求，带领本部全体人员，根据制定的岗位职责、岗位要求、服务要求，做好所负责区域的对客服务工作；5.熟悉和掌握各项对客服务技能及要求，带领本部全体人员，根据制定的岗位职责、岗位要求、服务要求，做好所负责区域的对客服务工作；6.熟悉和掌握各项对客服务技能及要求，带领本部全体人员，根据制定的岗位职责、岗位要求、服务要求，做好所负责区域的对客服务工作；